6 правил Глеба Жеглова для менеджеров по продажам

Шесть правил Глеба Жеглова

1. «Когда разговариваешь с людьми, всегда улыбайся. Люди это любят.» — Первейшее это условие, чтобы нравиться людям, а оперативник менеджер по продажам, который свидетелю потенциальному клиенту влезть в душу не умеет, зря рабочую карточку зарплату получает.
2. Умей внимательно слушать человека и старайся подвинуть его к разговору о нем самом.
3. Как можно скорее найди в разговоре тему, которая ему близка и интересна.
4. С первого мига проявляй к человеку искренний интерес — понимаешь, не показывай ему интерес, а старайся изо всех сил проникнуть в него, понять его, узнать, чем живет, что собой представляет.
5. Даже «здравствуй» можно сказать так, чтобы смертельно оскорбить человека.
6. Даже «сволочь» можно сказать так, что человек растает от удовольствия.

© Братья Вайнеры